DENUNCIA CONTRA TELEFÓNICA

Dr. Osvaldo Héctor Bassano, presidente de Asociación De Defensa De Usuarios y Consumidores (ADDUC) denuncia:

“La situación creada por la empresa Telefónica de Argentina S.A. en el conurbano bonaerense, es ciertamente grave...
Dejan sin teléfonos a la población con el perjuicio que esto significa. Se incrementa el perjuicio con la escasa y nula intervención de la CNC, el órgano de control, que a pesar de saber de las situaciones, su tenue accionar burocrático, no hace mas que incrementar las molestias y perjuicios a los usuarios.-

Ejemplo: Barrio Santa Rosa de la localidad de Lomas de Zamora, mas de 300 familias desde principios del mes de Enero están sin teléfono, padeciendo además la falta de atención de la Telefónica, la obligación del pago sin prestación de servicio, personal de dicha empresa que cobra para conectar al usuario, entre otras, y la CNC, a pesar de esta situación a la fecha no dio cumplimiento a su obligación.

Es de destacar que en la zona se encuentra descompuesto hasta los teléfonos públicos, por lo que en caso de emergencia se debe transponer mas de 10 cuadras para localizar un teléfono útil”

La Asociación realizó los reclamos administrativos del caso y vencidos los mismos accionará judicialmente.